התרבות העסקית הסינית מקנה חשיבות רבה להכרת הלקוח פנים מול פנים, ככל שאתה מכיר את האדם שאתה עושה עימו עסקים כך ישתפרו סיכוייך להצלחה בעסקים מול אותו אדם. כמובן שאת/ה יכול/ה להשיג קשר אישי באמצעות טלפון או תחלופת מיילים אך הדרך המהירה ביותר לבסס קשר עם הספק הסיני היא ללא ספק, לפגוש אותו במולדתו פנים מול פנים.
ביקור בסין מקנה לך אמינות רבה יותר גם למול הספק הסיני וגם למול לקוחותיך המקומיים. בנוסף העובדה שאתה מכיר את ספקיך באופן אישי מצביעה גם רצינות ומהימנות בתחום יבוא מסין בקשריך עם הבנקים ועם סוכני מניות.
כבר לאחר ביקור אחד במפעל תוכל/י לקבל תמונה מציאותית וברורה יותר על הספק ועל נציגיו השונים וכמו כן תוכל לאמוד את כושרו ויכולותיו של הספק ולפיהם לנתב את ציפיותיך ממנו.
לדוגמא, במסעדה סינית אינך יכול להחזיר מנה שהזמנת רק משום שהיא אינה ערבה לחיכך או כי לא לזאת התכוונת, ברב המקרים המלצר או בעל המקום ייכנסו עמך לוויכוח ויעמדו על כך שהמנה מצוינת ואין כל בעיה! אותו חוק חל על קנייה בחנות, בסין אינך יכול/ה לקנות מוצר ואחר כך להשיבו לחנות בתואנה ששינית את דעתך. שרות הלקוחות בסין הוא שרות טוב אך גם בעל מוטו “לקוח היזהר!”. ובכן, המצב דומה ואף מהותי יותר ברכישה של יבואן מול הספק הסיני, כשאתה מרוחק ממקום הייצור כאשר אתה מקבל את הסחורה שהזמנת, האם אתה יכול לצפות מהספק לקבל חזרה מוצרים שדחית, לשלם לך פיצוי מיידי ולהשיב לך את דמי המשלוח המיותרים ששילמת? לעיתים התשובה היא כן, אם בחרת בספק טוב אך אם אתה מכיר את הרקע התרבותי-עסקי הסיני תוכל לפחות לדעת מהי דרישה תקינה ומהי דרישה לא הגיונית בעיניים סיניות וההבנה הזו תסייע לך להתנהל בצורה חכמה מול הספק גם כאשר אתה נתקל בבעיות.
רבים מהמוצרים שתראה בסין עלולים להתגלות כחדשניים, מאיכות גבוהה, בסט סלרים בשוק המקומי הסיני אך ייתכן ועלומים לחלוטין בשוק המקומי שלך, תוכל לקבל רעיונות למכביר למוצרים חדשים אפילו אם לא מדובר במוצרים שהתכוונת לרכוש במקור.
ביקור בסין מובטח להיות מהנה ומלהיב, תוכל/י לגלות תרבות שונה, לדגום מאכלים אקזוטיים וגם להזדכות על החופשה העסקית שלך.
אך אם בכל זאת את/ה מעדיף/ה להמתין עם הנסיעה ולנסוע לסין לאחר יצירת קשר ראשוני עם ספקים התואמים לדרישות החיפוש שלך, זוהי גם אפשרות בעלת יתרונות משום שכך תוכל/י לקבוע פגישות מראש עם הספקים המועדפים במפעלים ובמקביל לתור את השטח בחיפוש אחר הזדמנויות עסקיות.